Perguntas Frequentes



1. O que é o SAAE de Casa Nova?

O SAAE de Casa Nova é o Serviço Autônomo de Água e Esgoto, uma autarquia municipal responsável pelo abastecimento de água potável e pela coleta e tratamento do esgoto da cidade de Casa Nova, no estado da Bahia.

2. Quais são os serviços prestados pelo SAAE de Casa Nova?

  • Abastecimento de água potável
  • Coleta e tratamento de esgoto
  • Emissão de 2ª via de conta
  • Solicitação de ligação de água e esgoto
  • Mudança de titularidade
  • Pedidos de religação de água
  • Vistorias
  • Outros serviços relacionados à água e ao esgoto

3. Como posso entrar em contato com o SAAE de Casa Nova?

  • Telefone: (74) 3536-1068
  • E-mail: admsaae.casanova@outlook.com
  • Endereço: Qd MA Lotes 13 e 14, Topol – Centro - Casa Nova - BA. CEP: 47300-000
  • Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 08h às 12h e 13h às 17h
  • Site: https://saaecasanova.ba.gov.br
  • Facebook: https://www.facebook.com/saaecasanova/

4. Como posso solicitar a ligação de água e esgoto?

Para solicitar a ligação de água e esgoto, você precisa comparecer à sede do SAAE de Casa Nova com os seguintes documentos:

  • Cédula de identidade
  • CPF
  • Comprovante de endereço
  • Certidão do imóvel

5. Como posso emitir a 2ª via da minha conta de água?

Você pode emitir a 2ª via da sua conta de água de diversas maneiras:

  • Pelo site do SAAE: https://saaecasanova.ba.gov.br
  • Pelo aplicativo do SAAE: SAAE Casa Nova
  • Pessoalmente na sede do SAAE
  • Por e-mail: admsaae.casanova@outlook.com

6. O que devo fazer se tiver um vazamento de água na minha casa?

Se você tiver um vazamento de água na sua casa, você deve:

  • Fechar o registro de água da casa
  • Entrar em contato com o SAAE de Casa Nova pelo telefone (74) 3536-1068

7. O que devo fazer se tiver problemas com o esgoto da minha casa?

Se você tiver problemas com o esgoto da sua casa, você deve: Entrar em contato com o SAAE de Casa Nova pelo telefone (74) 3536-1068

8. Quais são as tarifas cobradas pelo SAAE de Casa Nova?

As tarifas cobradas pelo SAAE de Casa Nova variam de acordo com o consumo de água e esgoto. Você pode consultar as tarifas no site do SAAE: https://saaecasanova.ba.gov.br

9. Como posso economizar água?

Existem diversas maneiras de economizar água, como:

  • Tomar banhos mais curtos
  • Fechar a torneira enquanto escova os dentes
  • Lavar a louça com a torneira fechada
  • a máquina de lavar roupa e louça apenas quando estiver cheia
  • Reutilizar a água da chuva para regar plantas e lavar o carro

10. Qual a importância do tratamento de esgoto?

O tratamento de esgoto é fundamental para a saúde pública e para o meio ambiente. O esgoto não tratado pode contaminar rios, lagos e lençóis freáticos, causando doenças e prejudicando a vida aquática.

11. O que o SAAE de Casa Nova está fazendo para melhorar a qualidade da água e do esgoto?

O SAAE de Casa Nova está investindo em diversas obras e ações para melhorar a qualidade da água e do esgoto da cidade, como:

  • Ampliação da Estação de Tratamento de Água
  • Implantação de um novo sistema de coleta e tratamento de esgoto
  • Campanhas de conscientização sobre o uso racional da água e a importância do tratamento de esgoto